iPhoneの充電ができなくなり困りました。。

相模原市　カップル様

使用しているiPhone６を充電しようと充電ケーブルを接続しましたが、接触が悪くコネクタ部を動かすと充電したりしなかったり、といった症状で困っていました。ネット検索し該当する対処法を試みたのですが復旧せず、そうこうしているうちにバッテリー残量が無くなり、電源を入れても充電マークの表示となってしまい、慌ててウェブ検索し電話予約しました。

モバイルリペア工房Ｄでは、その場で電源を切り再起動して確認してもらいましたがやはり充電出来ない状態でした。その他、通話の際相手の声が聞こえない、ホームボタンの反応が悪いといった症状もあることを伝えたところ、充電コネクタ（Lightningコネクタ）の接触・故障の可能性があるとの回答をもらい、修理を依頼しました。

修理時間は点検・交換・充電・確認にて１時間３０分以内との事でしたので、その場で預けて１時間３０分後に引き取りに行き確認しました。

引き取る際に故障した交換部品の説明と対応がとても良く、またデータも消えず復旧成功にとても満足しました。

サービス担当より：港北センター北店　小山

この度は当モバイルリペア工房Ｄ港北センター北店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

予約いただいた上で、お客様の初診の段階でのキーワード（故障に関する不具合）を確認する事で確実な原因を特定できました。

作業内容と仕上がり、そして大切なデータの消失に問題無く大変ご満足して頂き何よりです。

また何か具具合等、ございましたらお気軽にご連絡下さい！

※お役立ちコラム「急に充電が出来なくなった場合の対処法について」に、充電出来ないときに試すべきことをまとめています。こちらも是非ご覧ください。